الأسئلة المتكررة

1. قراءة تعليمات العناية – تحقق من الإرشادات: ابدأ دائمًا بقراءة تعليمات العناية على ملابسك لمعرفة طرق الغسيل المناسبة.
2. فرز الغسيل – فصل حسب اللون: اغسل الألوان الداكنة والفاتحة بشكل منفصل لتجنب انتقال الألوان. – فصل حسب نوع القماش: اجمع الأقمشة المتشابهة معًا (مثل الأقمشة الحساسة أو الثقيلة) لضمان غسلها بشكل مناسب.
3. معالجة البقع مسبقًا – تنظيف موضعي: قم بمعالجة البقع باستخدام مزيل للبقع أو كمية صغيرة من المنظف قبل الغسيل. احرص على التربيت برفق على البقعة بدلًا من فركها.
4. اختيار المنظف المناسب – نوع المنظف: استخدم منظفًا مناسبًا لنوع القماش ودرجة حرارة المياه. للأقمشة الحساسة، استخدم منظفًا لطيفًا.
5. اختيار درجة حرارة الماء المناسبة – الماء البارد: يُنصح به عادة لمعظم الملابس لمنع الانكماش وتلاشي الألوان. – الماء الدافئ: مناسب للأغراض التي تحتاج إلى تنظيف أقوى قليلًا (مثل المناشف أو الملابس المتسخة جدًا). – الماء الساخن: استخدمه باعتدال، خاصة للأغراض التي تحتاج تنظيفًا عميقًا أو للتعقيم (مثل أغطية الأسرة والجوارب).
6. استخدام إعدادات الغسالة المناسبة – نوع الدورة: اختر دورة لطيفة للأقمشة الحساسة، ودورة عادية أو قوية للملابس المتينة. – حجم الحمولة: تجنب تحميل الغسالة بشكل زائد لضمان غسل الملابس بشكل كامل.
7. تحميل الغسالة بشكل صحيح – التوزيع المتساوي: ضع الملابس بشكل متساوٍ داخل الغسالة لتحقيق توازن الحمولة وتجنب التلف. – تجنب التحميل الزائد: اترك مساحة كافية لتدوير الماء والمنظف بشكل فعّال.
8. التجفيف بشكل صحيح – التجفيف بالهواء: كلما أمكن، جفف الملابس بالهواء عن طريق تعليقها أو فردها على سطح مستوٍ. هذا يمنع الانكماش والتلف الناتج عن الحرارة. – استخدام المجفف: إذا استخدمت المجفف، اختر درجة الحرارة المناسبة لنوع القماش. الحرارة المنخفضة عادةً هي الأفضل لمعظم الأقمشة.
9. الكي والطي – الكي: اكوي الملابس عند الحاجة، مع اتباع تعليمات العناية على الملصق. استخدم درجة الحرارة المناسبة لكل نوع قماش. – الطي: اطوِ الملابس بعناية لتجنب التجاعيد والحفاظ على شكلها.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. البريد الإلكتروني: [team@mantoman.store]

نحن نستخدم معايير تشفير تضمن حماية البيانات التي تقدمها لنا، مما يضمن أمانها وعدم إمكانية الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث. من جانبك، أهم شيء هو حماية كلمة المرور الخاصة بك. تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتقديم خدمة أفضل لك، ولن يتم تحت أي ظرف من الظروف الكشف عنها لأي طرف ثالث.

عند فتح الموقع، ستجد أيقونة **حسابي** في الزاوية العلوية اليمنى. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على **تسجيل الدخول**.

لإنشاء كلمة مرور جديدة، انقر على رابط **هل نسيت كلمة المرور؟** في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني ثم اضغط على **إرسال**. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات لتحديث كلمة المرور الخاصة بك.

1. قم بزيارة [https://www.mantoman.store](https://www.mantoman.store) وتصفح مجموعاتنا المخصصة للرجال.
2. إذا وجدت منتجًا يعجبك، اختر المقاس واللون والكمية، ثم انقر على **أضف إلى السلة**.
3. تابع التسوق وأضف جميع المنتجات التي ترغب بها.
4. عند الانتهاء، انقر على أيقونة عربة التسوق في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، تحقق من طلبك، ثم انقر على **المتابعة إلى الدفع**.
5. قم بالدفع كزائر، أو سجّل الدخول، أو أنشئ حسابًا جديدًا.
6. أدخل بيانات الاتصال والعنوان الخاصة بك، ثم ستنتقل إلى صفحة آمنة وخاصة لاختيار طريقة الدفع وإدخال تفاصيل الدفع.
7. عند الانتهاء، انقر على **إتمام الطلب**، وسنبدأ بتجهيز طلبك! نتمنى لك تسوقًا سعيدًا!

إذا كان المنتج غير متوفر، يمكنك الاشتراك لتلقي إشعارات عند إعادة التوريد. ببساطة، انتقل إلى صفحة المنتج، اختر المقاس واللون، انقر على زر **أخبرني عند التوفر**، ثم أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك. ستصلك رسالة بريد إلكتروني بمجرد إعادة توفير المنتج.

قم بزيارة صفحة **حسابي**، وستتمكن من رؤية قائمة بالطلبات السابقة التي قمت بها.

تستغرق استعادة المبالغ على البطاقة من 5 إلى 7 أيام عمل.

لا، يجب إعادة العناصر من كل طلب في حزمة منفصلة.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr
اتصال:

يمكنك متابعة حالة طلبك بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الانتقال إلى قسم **تاريخ الطلبات** والنقر على **عرض**.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr

إذا كان لديك رمز قسيمة، يمكنك إضافته عند صفحة الدفع وسيتم تطبيق الخصم قبل إتمام الطلب. يُرجى ملاحظة أنه قد لا يمكن استخدام بعض رموز القسائم على المنتجات المخفضة.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من القنوات التالية بخصوص طلبك، وسنعاود الاتصال بك قريبًا. يتوفر فريق تجربة العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
واتساب:
البريد الالكتروني: team@mantoman.store
Instagram:
https://www.instagram.com/mantomankuwait?igshid=amJuOGs3NDczc3oz&utm_source=qr

يسرنا أن نجد طريقة للتعاون معكم! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [team@mantoman.store] وسنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [team@mantoman.store]
 

طلب شراء بكميات كبيرة

تواصل معنا

إذا واجهت أي مشكلة أو رغبت في التعاون معنا، يمكنك التواصل معنا عبر هذه الأرقام.

دعم العملاء

team@mantoman.store

فرع الجهراء

تجدنا

فرع السالمية

تجدنا